住宅ローンをご検討中の方へ
オリコン顧客満足度®
ランキング
おかげさまで、ARUHIは、「2019年 オリコン顧客満足度®」の住宅ローン モーゲージバンク部門において第1位の評価をいただきました。
当社は今後もより良いサービスを提供し、お客様に選ばれる会社となるよう、努めてまいります。
調査概要
| 調査目的 | 住宅ローンの満足度ランキングを作成するための調査。 また、住宅ローンの利用者属性や志向性を把握するための基礎情報とする。 |
|---|---|
| 調査手法 | 大手調査会社にてインターネット調査を実施。 登録モニターから調査対象となる過去５年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている人を抽出（スクリーニング調査を実施）し、 6,115名の対象者を回収した。 |
| 調査地域 | 全国 |
| 調査対象者 |
|
| 回収数 | 本調査回収サンプル：6,115名 （業態別 モーゲージバンク回収サンプル：774名） |
| 調査期間 | 事前調査：2019年1月08日（火）～2019年4月10日（水） 調査期間：2019年4月11日（木）～2019年4月22日（月） |
| 調査企画主体 | 株式会社oricon ME CS 事業本部 |
オリコン顧客満足度®調査とは
オリコン顧客満足度®調査とは、株式会社oricon MEが独自に行っている顧客満足度の調査です。商品やサービスに対する満足を可視化し、顧客満足度の調査およびその結果を示した指標を公開することで、サービスや商品に対して消費者の選択を容易にすることであり、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。
