ビデオチャット相談 | ARUHI 住宅ローン

来店不要！ご自宅のパソコン、スマートフォン、タブレットからARUHIの住宅ローンアドバイザーに「住宅ローン」や「申し込みのお手続き」について相談することができます。

ご自宅のパソコン、スマートフォン、タブレットから事前にご予約いただき、予約時間にマイページにログインすると、ポップアップ画面が表示され、ビデオチャット相談が始まります。

ビデオチャット相談対象商品

ARUHI フラット３５、ARUHI スーパーフラット

ビデオチャット相談の特長

特長1 来店不要
来店しなくても、ご自宅のパソコン、スマートフォン、タブレットから直接ARUHI担当者と住宅ローンについてご相談ができます。

特長2 夜も対応
平日は夜22時まで対応可能！！ ※最終受付時間は20時です。

特長3 簡単予約
マイページにご登録いただき、希望日時を選択するだけで予約完了です。

9：00～22:00の間、各2時間枠で受け付けております。

9:00～11:00、 11:00～13:00、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、20:00～22:00

予約フォームから希望日時を選択してください。

予約を完了するには、マイページの登録が必要です。

予約日時になりましたら、マイページにログインしてください。（動作環境をご参照ください。）

マイページトップ画面の右下に、ビデオチャット相談窓口のポップアップが表示されます。

ポップアップは、予約時間内にのみ表示となります。

ポップアップをクリックすると、相談が可能です。相談時間は、60分から90分程度です。

相談内容に応じて、お手元に必要書類をご準備ください。

お客さまの顔は、ARUHI担当者には映りません。

	Windows	Mac OS	スマートフォン・タブレット
OS	Windows 7以上	Mac OS 10.13以上	Android 5.0以上	iOS 11以上
ブラウザー	Chrome 最新版（推奨） Firefox 最新版 Safari 最新版注意：Internet Explorer、Microsoft Edgeには対応しておりません。
ハードウェア	カメラ・マイク・スピーカー（ヘッドセットなど）が利用できる端末に限ります。
推奨するインターネット回線速度	ダウンロード：5Mbps以上、アップロード：5Mbps以上

OS、ブラウザーは、32bit／64bitどちらでもご利用いただけます。